Facebook et Instagram Shops
Vous souhaitez vendre vos produits en ligne ? Grâce à la nouvelle plateforme de vente de Facebook, vous pourrez créer votre boutique virtuelle. Magasin de vêtements, traiteur ou petit créateur… tous vos produits pourront être intégrés dans un catalogue personnalisable. Les consommateurs y accéderont directement via les applications Facebook et Instagram. Plus besoin d’être redirigé vers un magasin en ligne ou une plateforme de e-commerce, les consommateurs pourront finaliser leur achat sur Facebook ou Instagram.
Et l’intégration ne s’arrête pas là ! Facebook propose de développer un service clients et un SAV grâce à ses propres outils de communication : Messenger, WhatsApp et Instagram Direct ! C’est donc une expérience clients totalement intégrée que nous propose le groupe Facebook.
Créer un site de vente en ligne ?
Facebook nous promet une superbe expérience consommateur et deviendra sans doute un incontournable de la vente en ligne au même titre qu’Amazon !
Cependant, il est préférable d’éviter la totale dépendance envers le géant qui au gré de ses changements d’algorithmes peut nous faire payer cher pour être vu. Facebook et Instagram shops ne peuvent donc être envisagés comme unique solution de vente sur Internet.
Dans la foulée, Facebook a annoncé des collaborations avec des géants de la boutique en ligne comme Shopify. Associer Facebook Shops à une boutique en ligne est sans aucun doute la stratégie qui remportera le plus grand succès pour augmenter ses ventes en ligne !
